Algemene Voorwaarden | Transparante afspraken bij RefurbDirect

Algemene Voorwaarden RefurbDirect

RefurbDirect: de eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72215437, handelend onder de naam RefurbDirect.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met RefurbDirect.
Overeenkomst: elke afspraak tussen RefurbDirect en de klant betreffende de aankoop van producten via de website www.refurbdirect.nl.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van zaken en/of diensten van of namens RefurbDirect.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan door RefurbDirect worden gewijzigd.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde betaling en voorwaarden.

Alle refurbished toestellen worden geleverd onder de margeregeling en zijn derhalve vrijgesteld van btw op de factuur. Accessoires daarentegen worden geleverd met vermelding van het btw-bedrag volgens het geldende tarief.
Vermelde levertijden in offertes of communicatie zijn indicatief en kunnen niet als fatale termijnen worden beschouwd. Overschrijding van deze termijnen geeft de koper geen recht op annulering van de overeenkomst of op schadevergoeding, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen tussen partijen.
Aanbiedingen en offertes zijn niet zonder meer van toepassing op vervolg- of herhaalbestellingen. Een dergelijke toepassing dient expliciet en schriftelijk tussen partijen te worden overeengekomen.
De volledige koopsom wordt altijd meteen in de webshop voldaan.

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden.
Bestellingen worden gratis verzonden bij een totaalbedrag vanaf €100. Voor bestellingen onder dit bedrag kunnen verzendkosten van toepassing zijn.
De standaard levertijd bedraagt 1 tot 2 werkdagen binnen Nederland.

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant het retourformulier op de website in te vullen.
De klant draagt de kosten voor het retourneren van het product.
Tijdens de wettelijke bedenktijd vragen wij je om het product en de verpakking met voorzichtigheid te behandelen. Het product mag alleen in die mate worden uitgepakt of getest als nodig is om te kunnen bepalen of je het wilt houden. Besluit je het product te retourneren, dan dien je het – indien mogelijk – in de originele verpakking, compleet en in onbeschadigde staat, samen met alle geleverde accessoires, terug te sturen. Dit volgens de duidelijke instructies die de koper ontvangt van RefurDirect.
Indien het product meer gebruikt of beschadigd is dan noodzakelijk voor het beoordelen ervan, kan er sprake zijn van waardevermindering. In dat geval behouden wij het recht om deze waardevermindering in rekening te brengen. We raden je aan het product netjes te behandelen en bij retournering goed en stevig te verpakken, zodat schade tijdens transport voorkomen wordt.

RefurbDirect biedt 2 jaar garantie op alle refurbished iPhones.
De garantie dekt technische defecten die niet zijn veroorzaakt door gebruiksschade, zoals defecte knoppen, problemen met wifi of bluetooth, geen bereik of simkaartproblemen (mits niet veroorzaakt door de provider).
De garantie is niet van toepassing op:
- Schade door vallen, stoten of waterschade.
- Schade door onjuist gebruik.
- Problemen veroorzaakt door softwarewijzigingen, jailbreaks of foutieve updates.
- Schade of verminderde functionaliteit veroorzaakt door een nieuwe iOS-update van Apple.
- Verminderd geluid van de speaker of microfoon door stofophoping.

Indien de klant een gebrek aan het product ontdekt, dient hij binnen een redelijke termijn contact op te nemen met RefurbDirect. Een redelijke termijn is in ieder geval twee weken na ontdekking van het gebrek.
RefurbDirect zal zorgen voor een kosteloze reparatie of vervanging, indien de garantie van toepassing is.

RefurbDirect is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Zodra het product door de koper in ontvangst is genomen, gaat het risico over van verkoper naar koper.
De aansprakelijkheid van RefurbDirect is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

RefurbDirect verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Op alle overeenkomsten tussen RefurbDirect en de klant is Nederlands recht van toepassing.